ระบบแจ้งปัญหาสำหรับลูกค้า · WS Innovation Co., Ltd. · ปรับปรุง 9 ตุลาคม 2026
| ข้อมูล | เก็บไว้ทำไม |
|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล · อีเมล · เบอร์โทร · ตำแหน่ง · บริษัทที่สังกัด | ใช้ยืนยันตัวตนตอนเข้าระบบ และติดต่อกลับเรื่องที่คุณแจ้ง — อีเมลคือชื่อผู้ใช้ของคุณ |
| เรื่องที่คุณแจ้ง ข้อความตอบกลับ และไฟล์ที่แนบมา | ใช้แก้ปัญหา และเป็นหลักฐานอ้างอิงภายหลังว่าตกลงอะไรกันไว้ |
| วันเวลาและหมายเลข IP ที่เข้าระบบ ทั้งสำเร็จและไม่สำเร็จ | ป้องกันการเดารหัสผ่าน และตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าใครทำอะไรเมื่อไร |
| รหัสผ่านของคุณ | เก็บเป็นค่าที่ย้อนกลับไม่ได้ (hash) เราไม่มีทางรู้รหัสผ่านของคุณ และจะไม่ถามคุณทางโทรศัพท์หรืออีเมลเด็ดขาด |
เรื่องที่แจ้งและไฟล์แนบเก็บไว้ตลอดอายุการให้บริการ เพราะเป็นประวัติของระบบที่เราดูแลให้คุณ บันทึกการเข้าระบบเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบความปลอดภัย
คุณขอดู ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ระงับการใช้ หรือขอถอนความยินยอมได้ โดยแจ้งมาที่ทีมงาน WS Innovation การถอนความยินยอมจะทำให้ใช้พอร์ทัลนี้ต่อไม่ได้ แต่ไม่กระทบสัญญาดูแลระบบที่มีอยู่ — แจ้งปัญหาทางโทรศัพท์หรืออีเมลได้ตามเดิม
WS Innovation Co., Ltd. · 56/215 หมู่ 2 ต.บางพลีใหญ่ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540
ติดต่อผ่านช่องทางเดิมที่คุณติดต่อทีมงานอยู่ หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์